❓ よくあるご質問（FAQ）
エアコンお掃除隊に寄せられるご質問をジャンル別にまとめました。
🧼 クリーニング・洗浄について
Q1. エアコンのクリーニングはどのくらいの頻度で行うべきですか？
年に1回を目安にしていただくのがおすすめです。特に梅雨前や夏前に行うと効率的です。
Q2. 自分でエアコン内部を洗浄しても大丈夫ですか？
内部は専門的な知識と工具が必要です。誤って洗浄すると故障の原因になるため、プロに任せるのが安心です。
Q3. 作業にはどれくらい時間がかかりますか？
一般的な壁掛けタイプで1〜2時間ほどです。
Q4. 洗浄後すぐにエアコンは使えますか？
A. はい、すぐにご使用いただけます。ただし乾燥を目的に送風モードで30分ほど運転するのがおすすめです。
A. はい、すぐにご使用いただけます。ただし乾燥を目的に送風モードで30分ほど運転するのがおすすめです。
Q5. 室外機も洗浄が必要ですか？
A. はい。室外機の汚れはエアコンの効率を落とす原因になります。室内機とあわせての洗浄がおすすめです。
A. はい。室外機の汚れはエアコンの効率を落とす原因になります。室内機とあわせての洗浄がおすすめです。
🔧修理・点検について
Q6. エアコンが急に動かなくなった場合の対処法は？
A. まずは電源プラグやブレーカー、リモコン電池をご確認ください。それでも解決しない場合は弊社までご相談ください。
A. まずは電源プラグやブレーカー、リモコン電池をご確認ください。それでも解決しない場合は弊社までご相談ください。
Q7. 異音や異臭が気になります。
A. 内部の汚れや部品の不具合の可能性があります。使用を中止し、早めの点検をご依頼ください。
A. 内部の汚れや部品の不具合の可能性があります。使用を中止し、早めの点検をご依頼ください。
Q8. 修理可能なメーカーは？
A. 国内主要メーカー（ダイキン、パナソニック、三菱、日立など）に対応しています。
A. 国内主要メーカー（ダイキン、パナソニック、三菱、日立など）に対応しています。
Q9. 修理費用はどのくらいかかりますか？
A. 点検料につきましては料金表をご確認ください。”基本の洗浄コース”をご希望のお客様には別途で1100円（税込）を頂戴しております。具体的な修理費につきましては部品交換や作業内容によって費用は異なりますので、見積にて提案いたしております。
A. 点検料につきましては料金表をご確認ください。”基本の洗浄コース”をご希望のお客様には別途で1100円（税込）を頂戴しております。具体的な修理費につきましては部品交換や作業内容によって費用は異なりますので、見積にて提案いたしております。
Q10. 修理後の保証はありますか？
A. はい、修理箇所に応じた保証期間を設けております。詳細は作業時にご案内します。
A. はい、修理箇所に応じた保証期間を設けております。詳細は作業時にご案内します。
🏢業務用エアコンについて
Q11. 業務用エアコンにも対応していますか？
A. はい、天井埋め込み型など各種対応しております。料金につきましては一度現地にて見積を取らせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
A. はい、天井埋め込み型など各種対応しております。料金につきましては一度現地にて見積を取らせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
Q12. 営業時間外の作業は可能ですか？
A. はい。深夜・早朝対応もご相談ください。
A. はい。深夜・早朝対応もご相談ください。
Q13. 複数台まとめて依頼できますか？
A. はい、まとめてのご依頼で割引もございます。
A. はい、まとめてのご依頼で割引もございます。
Q14. 定期メンテナンスは契約できますか？
A. はい。年1〜2回の定期保守契約を多くの法人様にご利用いただいています。
A. はい。年1〜2回の定期保守契約を多くの法人様にご利用いただいています。
Q15. 古い業務用機器も対応可能ですか？
A. はい、ただし15年以上前の機種は部品がない場合もありますのでご相談ください。
A. はい、ただし15年以上前の機種は部品がない場合もありますのでご相談ください。
🧾料金・お支払いについて
Q16. 見積もりは無料ですか？
A. はい、出張見積もりは無料です（遠方地域は応相談）。
A. はい、出張見積もりは無料です（遠方地域は応相談）。
Q17. 支払い方法は？
A. 現金、各種クレジットカード、QRコード決済に対応しています。
A. 現金、各種クレジットカード、QRコード決済に対応しています。
Q18. キャンセル料はかかりますか？
A. 前日までのキャンセルは無料です。当日はキャンセル料がかかる場合があります。
A. 前日までのキャンセルは無料です。当日はキャンセル料がかかる場合があります。
Q19. 複数台の割引は？
A. はい、2台目以降は1,000円割引でご対応します。
A. はい、2台目以降は1,000円割引でご対応します。
Q20. 防カビ・抗菌は別料金ですか？
A. いいえ、すべての洗浄メニューに標準で含まれています。
A. いいえ、すべての洗浄メニューに標準で含まれています。
📅予約・作業について
Q21. 予約方法は？
A. お電話・メール・LINEからご予約いただけます。
A. お電話・メール・LINEからご予約いただけます。
Q22. 立ち会いは必要ですか？
A. はい、作業前後の確認のためご在宅をお願いしております。
A. はい、作業前後の確認のためご在宅をお願いしております。
Q23. 作業時間は？
A. 一般家庭用で1〜2時間、業務用は3時間程度が目安です。
A. 一般家庭用で1〜2時間、業務用は3時間程度が目安です。
Q24. 作業中に故障が起きた場合は？
A. 弊社の責任で対応させていただきます。ご安心ください。
A. 弊社の責任で対応させていただきます。ご安心ください。
Q25. 雨の日でも作業は可能ですか？
A. 室内機の作業は問題ありません。室外機は雨量によって延期になることがあります。
A. 室内機の作業は問題ありません。室外機は雨量によって延期になることがあります。
🧰その他のご質問
Q26. エアコンの買い替えにも対応していますか？
A. はい、販売・設置・取り外しまで一貫して対応しております。
A. はい、販売・設置・取り外しまで一貫して対応しております。
Q27. 古いエアコンの処分は可能ですか？
A. はい、家電リサイクル法に基づき適切に回収・処分いたします。
A. はい、家電リサイクル法に基づき適切に回収・処分いたします。
Q28. 引っ越しに伴うエアコンの移設はできますか？
A. はい、移設作業も行っております。お見積もりはお気軽に。
A. はい、移設作業も行っております。お見積もりはお気軽に。
Q29. エアコンの最適な設置場所について相談できますか？
A. はい、間取りや使用環境を考慮し、プロがアドバイスいたします。
A. はい、間取りや使用環境を考慮し、プロがアドバイスいたします。
Q30. 他の家電の清掃はお願いできますか？
A. 現在はエアコン専門ですが、ご要望があれば今後サービスを拡大予定です。
A. 現在はエアコン専門ですが、ご要望があれば今後サービスを拡大予定です。
